Visa källa för Övrig hjälp/Kundprioritering

{{DISPLAYTITLE:Övrig hjälp -> Kundprioritering}}

== Kundprioritering beskrivning ==

Möjlighet finns nu att ställa in prioritering för kunder på kund och resenärsnivå.<br />
Prioriteringen har tre nivåer som vi valt att kalla brons, silver och guld.<br />
<br />
För varje prioriteringsnivå kan man ange antal minuter kund skall prioriteras, det fungerar så här:<br />
Om en kund har prioriteringsnivå silver, och det har för den prioritsnivån ställts in tre minuter.<br /> 
Så kommer bokning för denna kund att få en utropstid tre minuter tidigare än för oprioriterad kund.<br />
Prioriteringen ställs in på respektive kund eller resenär.
<br />
<br />
==== Systeminställningar ====

[[fil:TrafkledningKundPrio.png]]

Systeminställningarna för kundprioritering finns under System/Trafikledning/Prioritet sändtid.<br />
Ställ in önskad prioritet i antal minuter för respektive nivå, och spara.<br />
<br />
<br />
==== Inställningar under kund ====

[[fil:kund_priosystem.png]]

Öppna kund och ställ in nivå för kund alternativt resenär(er).<br />
Hur prioriteringarna fungerar vid bokning:<br />
Om till exempel prioritet Brons ställs in för kund så kommer samtliga resenärer under kunden också att få denna prioritet med automatik.<br />
Har resenär däremot en högre prioritet än vad som är inställt under kund så kommer den högre prioriteten ges till denna resenär.<br />
Resenär får aldrig lägre prioritet än vad som ställts in under kund.<br />
Resenärernas prioritet visas i listan med nummer:<br />
0 = Ingen <br />
1 = Brons <br />
2 = Silver <br />
3 = Guld <br />
<br />
<br />
==== Bokning ====

[[fil:booking_priosystem.png]]

Vid bokning visas kundens prioritetsnivå bredvid framkörningstiden.<br />
Det antal minuter som kund har i prioritetstid adderas till framkörningstiden med automatik<br />
<br />
<br />