Skillnad mellan versioner av "TTDS/Ekonomi/Kreditkort EMV/EMV Buntar"

Från Taxisystem Manual
Hoppa till: navigering, sök
 
(9 mellanliggande versioner av samma användare visas inte)
Rad 1: Rad 1:
 
+
== Fliken EMV Buntar ==
+
<br />
Fliken EMV Buntar  
+
Varje natt gör Samport en körning av godkända transaktioner, en resultatfil genereras.<br />
+
Denna fil finns sedan att importera som en bunt, bunten innehåller information om dessa transaktioner.<br />
Varje natt gör Samport en körning av godkända transaktioner, en resultatfil genereras. Denna fil finns sedan att importera som en bunt, bunten innehåller information om dessa transaktioner. Innan transaktionerna är importerade så syns de i EMV Transaktioner, men då utan detaljerade uppgifter. Mer information om detta får du längre fram i manualen.  
+
Innan transaktionerna är importerade så syns de i EMV Transaktioner, men då utan detaljerade uppgifter.<br />
Buntlistan, rutan till vänster  
+
Mer information om detta får du längre fram i manualen.<br />
Buntarna innehåller information om de transaktioner som godkänts och kommer att betalas ut. De importerade buntarna finns efter import redovisade i rutan till vänster. Varje bunt är namngiven med ett datum som är det datum då Samport gjort körningen (som beskrivet i förra stycket), kolumnerna efter visar de olika korttyper, belopp och antal transaktioner i bunten. Längst ner i listan finns totalsummering för visade buntar i listan. Du kan ange från och till datum/tid och klicka ‹Sök› för att se buntar under visst tidsintervall.  
+
<br />
Transaktionslistan, rutan till höger  
+
== Buntlistan, rutan till vänster ==
Om du markerar en bunt i listan till vänster så kommer de transaktioner som ingår i bunten att visas i transaktionslistan till höger. Om ‘3c’ anges efter bil nummer betyder det att bilen fortfarande har ett nummer angivet under kreditkortsavtal. Se ‘Inställning för bilar med EMV installerat’ i detta dokument, detta bör rättas till.  
+
Buntarna innehåller information om de transaktioner som godkänts och kommer att betalas ut.<br />
Importera bunt  
+
De importerade buntarna finns efter import redovisade i rutan till vänster.<br />
Import av buntar görs manuellt (i framtida lösning kommer detta automatiseras). Viktigt att tänka på är att importera buntar i tidsordning, äldst först. Detta har att göra med att eventuella krediteringar skall kunna matchas med ursprunglig transaktion.  
+
Varje bunt är namngiven med ett datum som är det datum då Samport gjort körningen (som beskrivet i förra stycket),<br />
Gör först en sökning för att se vilket datum senast importerade bunt har. Ställ in datum på dagen efter senaste import och fram till det datum du vill importera. Vid buntimport så behöver du inte ange några klockslag (används enbart när du vill söka).  
+
kolumnerna efter visar de olika korttyper, belopp och antal transaktioner i bunten.<br />
+
Längst ner i listan finns totalsummering för visade buntar i listan.<br />
Klicka på ‘Starta bunt import’ för att starta importen.  
+
Du kan ange från och till datum/tid och klicka ‹Sök› för att se buntar under visst tidsintervall.<br />
Fliken EMV Buntar (forts)
+
<br />
+
== Transaktionslistan, rutan till höger ==
Du får nu upp en ruta som talar om vilket intervall du valt och hur många dagar som ska importeras. Starta importen genom att trycka ‘Ja’, eller om du vill ändra intervall tryck ‘Nej’ och ändra datum.  
+
Om du markerar en bunt i listan till vänster så kommer de transaktioner som ingår i bunten att visas i transaktionslistan till höger.<br />
+
Om ‘3c’ anges efter bil nummer betyder det att bilen fortfarande har ett nummer angivet under kreditkortsavtal.<br />
Importen kör nu alla dagar i det intervall du valt, en informationsruta kommer upp och talar om vilken dag som importeras just nu. Buntlistan uppdateras efter varje dag som importerats med information om belopp och antal.  
+
Se ‘Inställning för bilar med EMV installerat’ i detta dokument, detta bör rättas till.<br />
+
<br />
Utförlig information om importen får du om du klickar på ‘Log’.  
+
== Importera bunt ==
I ovanstående exempel visas en import på buntdatum 2011-03-21.
+
Import av buntar görs manuellt (i framtida lösning kommer detta automatiseras).<br />
När importen startas skapas en post i loggen som talar om vilka kriterier den startades med, den ser ut så här: ### EMV import startad 1 dag(ar) 2011-03-21 -2011-03-21  
+
Viktigt att tänka på är att importera buntar i tidsordning, äldst först. Detta har att göra med att eventuella krediteringar<br />
Efter denna så skapas det en post för varje datum som importerats med information om utfallet. Klicka på raderna i övre delen av log¬fönstret så kommer informationen mera lättläst i nedre delen.  
+
skall kunna matchas med ursprunglig transaktion.<br />
Man kan se att importen gick ok, samt information om antalet lästa poster, köp, krediteringar och importerade.  
+
Gör först en sökning för att se vilket datum senast importerade bunt har.<br />
Om du skulle råka importera en bunt som redan tidigare är importerad så känner systemet av detta, dessa hamnar då under ‘Redan importerade’ (inga dubbletter skapas).  
+
Ställ in datum på dagen efter senaste import och fram till det datum du vill importera. Vid buntimport så behöver du<br />
Övriga funktioner  
+
inte ange några klockslag (används enbart när du vill söka).<br />
Överst till höger i dialogen finns tre knappar och ett totalfält. Totalt: Visar det summerade priset för markerade rader i högra rutan Skriv buntar: Skriver ut innehållet i den vänstra rutan (buntar) Skriv transaktioner: Skriver ut innehållet i den högra rutan (transaktioner) Log: Visar logg på genomförda buntimporter  
+
<br />
Fliken EMV Buntar (forts)
+
Klicka på ‘Starta bunt import’ för att starta importen.<br />
Hantera avvikande transaktioner  
+
Du får nu upp en ruta som talar om vilket intervall du valt och hur många dagar som ska importeras. Starta importen genom att<br />
För att hitta transaktioner som inte automatiskt kopplats ihop med bokning vid buntimport, markera kryssrutan ‘Visa endast avvikande transaktioner’. Välj ett lämpligt datuminterval och klicka sök. Finns det okopplade transaktioner så kommer buntar som har detta visas, klicka sedan på en bunt för att visa de transaktioner som är okopplade. De visas då i transaktionsrutan till höger.  
+
trycka ‘Ja’, eller om du vill ändra intervall tryck ‘Nej’ och ändra datum.<br />
Om du sedan högerklickar på en transaktion så kommer det en popup meny med fyra val.  
+
<br />
Sätt transaktion manuellt OK  
+
Importen kör nu alla dagar i det intervall du valt, en informationsruta kommer upp och talar om vilken dag som importeras just nu.<br />
Vissa transaktioner kan vara omöjliga att koppla eller så är det test transaktioner som egentligen inte härrör till någon bokning. För slippa ha dessa i listan så kan dessa märkas manuellt OK, en ny kolumn i listan ‘Manuell status’ visar denna status. Transaktioner med status manuell ok = ja kommer inte visas som avvikande, men visas om man inte bockar i ‘Visa endast avvikande’. För att manuellt bekräfta en transaktion, högerklicka på transaktionen i högra listan och välj: Växla manuellt ok, nuvarande värde: xxx. Där xxx talar om vilken status transaktionen har innan ändring. För att ändra tillbaka gör om samma procedur.  
+
Buntlistan uppdateras efter varje dag som importerats med information om belopp och antal.<br />
Visa bilar med detta terminalid  
+
<br />
Väljer du detta så kommer en ny ruta upp som visar den bil som har haft transaktioner tidigare med transaktionens terminalid. Med hjälp av detta så kan du lätt hitta bokningen, du har bilnummer, transaktionsdatum, belopp och del av bokningsnummer. Delen av bokningsnummer hittar du i sista fältet ‘Log’, i slutet på det som står där finns parametern ‘#Bid=xxxxxx’, där första siffran är en checksiffra. De sista fem är de sista siffrorna i bokningsnummret. Det betyder att om ert bolag har bokningsnummer över 99 999 så måste du titta på de sista fem siffrorna för att kunna göra en matchning. Om transaktionen inte är en så kallad offline transaktion hittar du även förarens nummer i ‘Log’ fältet. Parametern ‘#CashierID=xxxxxx’ där xxxxxx är förarnummer.  
+
Utförlig information om importen får du om du klickar på ‘Log’.<br />
Försök att hitta matchande bokning  
+
<br />
+
När importen startas skapas en post i loggen som talar om vilka kriterier den startades med, den ser ut så här: ### EMV import startad 1<br />
+
dag(ar) 2011-03-21 -2011-03-21<br />
Med detta val så försöker TTDS hitta bokning som kan tänkas matcha, baserat på bilar haft terminalId i transaktionen. Om endast en bokning hittas får du möjligheten att tacka ja till att koppla direkt med den bokning som hittats.  
+
Efter denna så skapas det en post för varje datum som importerats med information om utfallet. Klicka på raderna i övre delen av log<br />
OBS! Säkerställ innan att det är rätt bokning du kopplar till.  
+
fönstret så kommer informationen mera lättläst i nedre delen.<br />
+
Man kan se att importen gick ok, samt information om antalet lästa poster, köp, krediteringar och importerade.<br />
Fliken EMV Buntar (forts)
+
<br />
+
Om du skulle råka importera en bunt som redan tidigare är importerad så känner systemet av detta,<br />
Koppla transaktion till bokning  
+
dessa hamnar då under ‘Redan importerade’ (inga dubbletter skapas).<br />
Har du hittat bokning som transaktionen skall kopplas ihop med kan du använda denna funktion. Du får upp en ruta, ange det bokningsnummer som transaktionen skall kopplas till och klicka OK.  
+
<br />
Fliken EMV Transaktioner
+
== Övriga funktioner ==
+
Överst till höger i dialogen finns tre knappar och ett totalfält.<br />
Under flikan EMV Transaktioner finns alla EMV kreditkortstransaktioner listade, det finns många olika sökkriterier att tillgå för att hitta transaktioner.
+
'''Totalt:''' Visar det summerade priset för markerade rader i högra rutan<br />
De transaktioner som enbart har bokningsdatum, bokningsnummer och förarnummer är ännu inte godkända från Samport (dvs de har inte kommit med i en buntimport ännu)
+
'''Skriv buntar:''' Skriver ut innehållet i den vänstra rutan (buntar)<br />
Godkända transaktioner innehåller all annan information om köpet.
+
'''Skriv transaktioner:''' Skriver ut innehållet i den högra rutan (transaktioner)<br />
Det finns en knapp för att skriva ut transaktionslistan uppe till höger.
+
'''Log:''' Visar logg på genomförda buntimporter<br />
Sökparameter ‘Bokningsnummer’. För att söka på del av bokningsnummer ange ‘B’ före det nummer du vill söka på, exemplevis B525 söker efter alla bokningar i datumintervallet som slutar på 525. Det finns även en sökkriterie efter ett speciellt värde i bokningen som heter Transportbevakning, detta är ett temporärt bokningsnummer som bilen tilldelar bokningen innan den får det rätta bokningsnummret från systemet. I de fall där bilen inte haft kontakt med server så kan detta temporära bokningsnummer ligga i transaktionen. För att söka efter transportbevaknings nummret ange ett ‘T’ före det nummer du vill söka på. Exempel T0067.
+
<br />
Sökval ‘Transaktionstyp’ Alla: Visar samtliga EMV transaktioner. (OBS! Endast på bilar som inte har någon information i fältet ‘kreditkortsavtal’) Köp: Visar bara köp transaktioner Krediterade: Visar bara krediterade transaktioner Obekräftad: Visar transaktioner som inte ännu kommit med i en EMV bunt import Dubbeldebiterade: Visar bokningar med dubbla EMV transaktioner Avvikande: Visar transaktioner som avviker med betalsätt och belopp (EMV transaktion/bokning). I vissa fall så kan en bokning
+
== Högerklick meny Transaktionsföntret ==
ha två eller flera transaktioner med olika belopp, detta gör det omöjligt att få bort dessa från avvikande listan. I detta fall kan man högerklicka på transaktionen och välja att godkänna den manuellt. Det är samma runtin som ‘Sätt transaktion manuellt OK’ som är beskriven under avsnittet EMV buntar. Kolumnen ‘Manuell OK’ finns också i denna listan.
+
=== Hantera avvikande transaktioner ===
Avvikande betalsätt: Visar transaktioner som avviker med betalsätt (EMV transaktion/bokning)
+
För att hitta transaktioner som inte automatiskt kopplats ihop med bokning vid buntimport, markera kryssrutan<br />
 +
‘Visa endast avvikande transaktioner’.<br />
 +
Välj ett lämpligt datuminterval och klicka sök. Finns det okopplade transaktioner så kommer buntar som har detta visas,<br />
 +
klicka sedan på en bunt för att visa de transaktioner som är okopplade.<br />
 +
De visas då i transaktionsrutan till höger.<br />
 +
<br />
 +
Om du sedan högerklickar på en transaktion så kommer det en popup meny med fyra val.<br />
 +
<br />
 +
=== Sätt transaktion manuellt OK ===
 +
Vissa transaktioner kan vara omöjliga att koppla eller så är det test transaktioner som egentligen inte härrör till någon bokning.<br />
 +
För slippa ha dessa i listan så kan dessa märkas manuellt OK, en ny kolumn i listan ‘Manuell status’ visar denna status.<br />
 +
Transaktioner med status manuell ok = ja kommer inte visas som avvikande, men visas om man inte bockar i ‘Visa endast avvikande’.<br />
 +
För att manuellt bekräfta en transaktion, högerklicka på transaktionen i högra listan och välj: Växla manuellt ok, nuvarande värde: xxx.<br />
 +
Där xxx talar om vilken status transaktionen har innan ändring. För att ändra tillbaka gör om samma procedur.<br />
 +
<br />
 +
=== Visa bilar med detta terminalid ===
 +
Väljer du detta så kommer en ny ruta upp som visar den bil som har haft transaktioner tidigare med transaktionens terminalid.<br />
 +
Med hjälp av detta så kan du lätt hitta bokningen, du har bilnummer, transaktionsdatum, belopp och del av bokningsnummer.<br />
 +
Delen av bokningsnummer hittar du i sista fältet ‘Log’, i slutet på det som står där finns parametern ‘#Bid=xxxxxx’,<br />
 +
där första siffran är en checksiffra. De sista fem är de sista siffrorna i bokningsnummret.<br />
 +
Det betyder att om ert bolag har bokningsnummer över 99 999 så måste du titta på de sista fem siffrorna för att kunna göra en matchning.<br />
 +
Om transaktionen inte är en så kallad offline transaktion hittar du även förarens nummer i ‘Log’ fältet.<br />
 +
Parametern ‘#CashierID=xxxxxx’ där xxxxxx är förarnummer.<br />
 +
<br />
 +
=== Försök att hitta matchande bokning ===
 +
Med detta val så försöker TTDS hitta bokning som kan tänkas matcha, baserat på bilar haft terminalId i transaktionen.<br />
 +
Om endast en bokning hittas får du möjligheten att tacka ja till att koppla direkt med den bokning som hittats.<br />
 +
OBS! Säkerställ innan att det är rätt bokning du kopplar till.<br />
 +
<br />
 +
=== Koppla transaktion till bokning ===
 +
Har du hittat bokning som transaktionen skall kopplas ihop med kan du använda denna funktion.<br />
 +
Du får upp en ruta, ange det bokningsnummer som transaktionen skall kopplas till och klicka OK.<br />

Nuvarande version från 20 augusti 2012 kl. 12.34

Fliken EMV Buntar


Varje natt gör Samport en körning av godkända transaktioner, en resultatfil genereras.
Denna fil finns sedan att importera som en bunt, bunten innehåller information om dessa transaktioner.
Innan transaktionerna är importerade så syns de i EMV Transaktioner, men då utan detaljerade uppgifter.
Mer information om detta får du längre fram i manualen.

Buntlistan, rutan till vänster

Buntarna innehåller information om de transaktioner som godkänts och kommer att betalas ut.
De importerade buntarna finns efter import redovisade i rutan till vänster.
Varje bunt är namngiven med ett datum som är det datum då Samport gjort körningen (som beskrivet i förra stycket),
kolumnerna efter visar de olika korttyper, belopp och antal transaktioner i bunten.
Längst ner i listan finns totalsummering för visade buntar i listan.
Du kan ange från och till datum/tid och klicka ‹Sök› för att se buntar under visst tidsintervall.

Transaktionslistan, rutan till höger

Om du markerar en bunt i listan till vänster så kommer de transaktioner som ingår i bunten att visas i transaktionslistan till höger.
Om ‘3c’ anges efter bil nummer betyder det att bilen fortfarande har ett nummer angivet under kreditkortsavtal.
Se ‘Inställning för bilar med EMV installerat’ i detta dokument, detta bör rättas till.

Importera bunt

Import av buntar görs manuellt (i framtida lösning kommer detta automatiseras).
Viktigt att tänka på är att importera buntar i tidsordning, äldst först. Detta har att göra med att eventuella krediteringar
skall kunna matchas med ursprunglig transaktion.
Gör först en sökning för att se vilket datum senast importerade bunt har.
Ställ in datum på dagen efter senaste import och fram till det datum du vill importera. Vid buntimport så behöver du
inte ange några klockslag (används enbart när du vill söka).

Klicka på ‘Starta bunt import’ för att starta importen.
Du får nu upp en ruta som talar om vilket intervall du valt och hur många dagar som ska importeras. Starta importen genom att
trycka ‘Ja’, eller om du vill ändra intervall tryck ‘Nej’ och ändra datum.

Importen kör nu alla dagar i det intervall du valt, en informationsruta kommer upp och talar om vilken dag som importeras just nu.
Buntlistan uppdateras efter varje dag som importerats med information om belopp och antal.

Utförlig information om importen får du om du klickar på ‘Log’.

När importen startas skapas en post i loggen som talar om vilka kriterier den startades med, den ser ut så här: ### EMV import startad 1
dag(ar) 2011-03-21 -2011-03-21
Efter denna så skapas det en post för varje datum som importerats med information om utfallet. Klicka på raderna i övre delen av log
fönstret så kommer informationen mera lättläst i nedre delen.
Man kan se att importen gick ok, samt information om antalet lästa poster, köp, krediteringar och importerade.

Om du skulle råka importera en bunt som redan tidigare är importerad så känner systemet av detta,
dessa hamnar då under ‘Redan importerade’ (inga dubbletter skapas).

Övriga funktioner

Överst till höger i dialogen finns tre knappar och ett totalfält.
Totalt: Visar det summerade priset för markerade rader i högra rutan
Skriv buntar: Skriver ut innehållet i den vänstra rutan (buntar)
Skriv transaktioner: Skriver ut innehållet i den högra rutan (transaktioner)
Log: Visar logg på genomförda buntimporter

Högerklick meny Transaktionsföntret

Hantera avvikande transaktioner

För att hitta transaktioner som inte automatiskt kopplats ihop med bokning vid buntimport, markera kryssrutan
‘Visa endast avvikande transaktioner’.
Välj ett lämpligt datuminterval och klicka sök. Finns det okopplade transaktioner så kommer buntar som har detta visas,
klicka sedan på en bunt för att visa de transaktioner som är okopplade.
De visas då i transaktionsrutan till höger.

Om du sedan högerklickar på en transaktion så kommer det en popup meny med fyra val.

Sätt transaktion manuellt OK

Vissa transaktioner kan vara omöjliga att koppla eller så är det test transaktioner som egentligen inte härrör till någon bokning.
För slippa ha dessa i listan så kan dessa märkas manuellt OK, en ny kolumn i listan ‘Manuell status’ visar denna status.
Transaktioner med status manuell ok = ja kommer inte visas som avvikande, men visas om man inte bockar i ‘Visa endast avvikande’.
För att manuellt bekräfta en transaktion, högerklicka på transaktionen i högra listan och välj: Växla manuellt ok, nuvarande värde: xxx.
Där xxx talar om vilken status transaktionen har innan ändring. För att ändra tillbaka gör om samma procedur.

Visa bilar med detta terminalid

Väljer du detta så kommer en ny ruta upp som visar den bil som har haft transaktioner tidigare med transaktionens terminalid.
Med hjälp av detta så kan du lätt hitta bokningen, du har bilnummer, transaktionsdatum, belopp och del av bokningsnummer.
Delen av bokningsnummer hittar du i sista fältet ‘Log’, i slutet på det som står där finns parametern ‘#Bid=xxxxxx’,
där första siffran är en checksiffra. De sista fem är de sista siffrorna i bokningsnummret.
Det betyder att om ert bolag har bokningsnummer över 99 999 så måste du titta på de sista fem siffrorna för att kunna göra en matchning.
Om transaktionen inte är en så kallad offline transaktion hittar du även förarens nummer i ‘Log’ fältet.
Parametern ‘#CashierID=xxxxxx’ där xxxxxx är förarnummer.

Försök att hitta matchande bokning

Med detta val så försöker TTDS hitta bokning som kan tänkas matcha, baserat på bilar haft terminalId i transaktionen.
Om endast en bokning hittas får du möjligheten att tacka ja till att koppla direkt med den bokning som hittats.
OBS! Säkerställ innan att det är rätt bokning du kopplar till.

Koppla transaktion till bokning

Har du hittat bokning som transaktionen skall kopplas ihop med kan du använda denna funktion.
Du får upp en ruta, ange det bokningsnummer som transaktionen skall kopplas till och klicka OK.