Skillnad mellan versioner av "MobileMFC/Grundinställningar Fordonsdator"

Från Taxisystem Manual
Hoppa till: navigering, sök
 
(9 mellanliggande versioner av 2 användare visas inte)
Rad 2: Rad 2:
  
 
==== Programmera APN på Force One ====
 
==== Programmera APN på Force One ====
 +
[[http://www.swedroid.se/wiki/index.php?title=APN-inst%C3%A4llningar]]
 
SIM-kort:  
 
SIM-kort:  
 
Telefonkortet ska sitta i dockan. Du finner Slot 1 i överkant på baksidan av dockan under  
 
Telefonkortet ska sitta i dockan. Du finner Slot 1 i överkant på baksidan av dockan under  
Rad 36: Rad 37:
 
knapparna börjar blinka. Vänta tills skärmen slocknat och tryck sedan på  
 
knapparna börjar blinka. Vänta tills skärmen slocknat och tryck sedan på  
 
gummiknappen igen.
 
gummiknappen igen.
 
  
 
==== Installera MobileMFC ====
 
==== Installera MobileMFC ====
Rad 204: Rad 204:
 
[[Fil:Inställningar2.PNG]]
 
[[Fil:Inställningar2.PNG]]
  
Ange koden 2910 (OBS! Ge inte ut denna kod  
+
Ange koden som du har fått under din utbildning till superanvändare
till chaufförer som inte skall kunna ändra i  
+
(OBS! Ge inte ut denna kod till chaufförer som inte skall kunna ändra i systemet).  
systemet).  
+
  
 
Då kommer du hit.
 
Då kommer du hit.
Rad 229: Rad 228:
 
[[Fil:Inställningar8.PNG]]
 
[[Fil:Inställningar8.PNG]]
 
   
 
   
Tryck sen på Spara och starta om ForceOne.  
+
Tryck sen på Spara och starta om ForceOne.
 
+
  
 +
==== Aktivera alarm ====
 +
{{:Övrigt/Alarm/3}}
  
 
==== Uppdatera programvara ForceOne ====
 
==== Uppdatera programvara ForceOne ====
Rad 238: Rad 238:
 
TAXIsystem-loggan nere till höger.  
 
TAXIsystem-loggan nere till höger.  
  
[[Fil:Uppstart1.PNG]]
+
[[Fil:Uppdatera1.PNG]]
  
 
Välj [UPPDATERA]  
 
Välj [UPPDATERA]  
  
[[Fil:Uppstart2.PNG]]
+
[[Fil:Uppdatera2.PNG]]
 
   
 
   
 
Om det finns en ny version så trycker du [HÄMTA]  
 
Om det finns en ny version så trycker du [HÄMTA]  
  
[[Fil:Uppstart4.PNG]]
+
[[Fil:Uppdatera3.PNG]]
  
 
Uppdateringen laddas ner.  
 
Uppdateringen laddas ner.  
  
[[Fil:Uppstart5.PNG]]
+
[[Fil:Uppdatera4.PNG]]
 
    
 
    
 
Tryck [OK].  
 
Tryck [OK].  
  
[[Fil:Uppstart6.PNG]]
+
[[Fil:Uppdatera5.PNG]]
 
   
 
   
 
Tryck [OK].
 
Tryck [OK].
  
[[Fil:Uppstart6.PNG]]  
+
[[Fil:Uppdatera6.PNG]]  
 
   
 
   
 
Starta sen om ForceOne genom att hålla inne gummiknappen på ovansidan tills  
 
Starta sen om ForceOne genom att hålla inne gummiknappen på ovansidan tills  
Rad 265: Rad 265:
  
  
Felmeddelande på F1+:
 
Assist Full:
 
12 körpass som inte är tömda eller att mer än 60st kvitton är lagrade i "passminnet"
 
Töm körpassen tills du kommer "ikapp" den senaste passrapporten
 
OBS: bilen ska stå stilla när du tömmer och ha inte för bråttom mellan tömtryckningarna.
 
  
Print Off:
+
=== Handhavande ===
Ja just det. Strömbrytaren på Skrivaren är i off läge.
+
==== Starta ====
 
+
Print Error: Pappret slut eller att valsen har kommit ur sitt läge
+
 
+
 
+
ForceOne:
+
Alla "lampor" lyser rött:
+
Stäng av och ta bort skärmen, gör den strömlös (säkring eller batteripol)
+
vänta en halvminut eller så, lägg på strömmen, sätt dit skärmen och starta igen.
+
 
+
Röd SYS lampa:
+
Ingen GPRS kontakt, radioskugga eller att telefonnätet ligger nere
+
Starta om skärmen och ev. flytta bilen.
+
 
+
Röd GPS lampa:
+
Ingen kontakt med GPS mottagaren:
+
Stäng av och ta bort och sätt tillbaka skärmen igen.
+
Hjälper inte det så uppsök installatören.
+
 
+
Röd EMV lampa:
+
Betalterminalen måste sitta i hållaren och vara påslagen för att EMV ska vara grön.
+
I annat fall kan det var kan det vara fel på spiralkabeln eller hållaren
+
 
+
Om skärmen och taxametern (F1+)av någon anledning har tappat kontakten med varandra (röd TAX lampa)
+
kan man om taxametern står i LEDIG eller OFF läge sätta taxametern i sleep mode genom att trycka på K2 knappen och K4 knappen samtidigt.
+
Tryck sedan på OP för att väcka den igen, kolla sedan om det fungerade (grön TAX lampa)
+
 
+
Om man har en summa i taxametern kan man prova att lyfta batteripolen en kort stund (säkringen är plomberad och får EJ brytas)
+
Fungerar inte detta kan man få ut ett kvitto genom att trycka:
+
OP-K4-OP = kontant kvitto.
+
OP-K4-K4-K4-K2-K2-OP = Bom kvitto.
+
Uppsök sedan installatören för att kolla vad som är fel
+
 
+
 
+
 
+
 
+
==== EMV ====
+
===== Starta =====
+
 
   
 
   
 
Starta upp EMV-terminalen genom att hålla ner AV / PÅ-knappen (sitter uppe på  
 
Starta upp EMV-terminalen genom att hålla ner AV / PÅ-knappen (sitter uppe på  
Rad 324: Rad 282:
 
Du hamnar då i Login-skärmen. FO + EMV ver 3  
 
Du hamnar då i Login-skärmen. FO + EMV ver 3  
  
===== Login =====
+
==== Login ====
 
   
 
   
 
Härifrån når du de flesta funktionerna. Längst till vänster finns det 6st flikar  
 
Härifrån når du de flesta funktionerna. Längst till vänster finns det 6st flikar  
 
(Login, Uppdrag, Lista, Info, Mess, GPS). Genom att trycka på dem så växlar du  
 
(Login, Uppdrag, Lista, Info, Mess, GPS). Genom att trycka på dem så växlar du  
skärmläge. Du kan även använda upp/ner knapparna vid sidan av skärmen.  
+
skärmläge. Du kan även använda upp/ner knapparna vid sidan av skärmen.
  
===== Kund på gatan =====
+
=== Kund på gatan ===
====== Starta resa ======
+
==== Starta resa ====
 
På Login-fliken tryck på Taxi-loggan och välj sedan [KUND PÅ GATAN]  
 
På Login-fliken tryck på Taxi-loggan och välj sedan [KUND PÅ GATAN]  
  
Rad 353: Rad 311:
 
sätter dig automatiskt snart ledig till den tiden. FO + EMV ver 3  
 
sätter dig automatiskt snart ledig till den tiden. FO + EMV ver 3  
  
====== Avsluta resa ======
+
==== Avsluta resa ====
 
När du kommer fram till kundens destination så trycker du (på uppdrags-fliken)  
 
När du kommer fram till kundens destination så trycker du (på uppdrags-fliken)  
 
[STARTA SLUTA].  
 
[STARTA SLUTA].  
Rad 362: Rad 320:
 
till terminalen.  FO + EMV ver 3  
 
till terminalen.  FO + EMV ver 3  
  
====== EMV-terminal ======
+
=== EMV-terminal ===
 
   
 
   
 
KÖP SEK 20.00
 
KÖP SEK 20.00
Rad 371: Rad 329:
 
   
 
   
 
KÖP SEK 22.00
 
KÖP SEK 22.00
Ange PIN:
+
Ange PIN:????
****
+
 
   
 
   
 
Kunden slår sedan in sin  
 
Kunden slår sedan in sin  
Rad 402: Rad 359:
 
   
 
   
 
Kvitto skrivs sedan ut på den vanliga skrivaren och köpet är avslutat.  
 
Kvitto skrivs sedan ut på den vanliga skrivaren och köpet är avslutat.  
Avsluta körpass  
+
 
 +
 
 +
=== Avsluta körpass ===
 
När du kört färdigt ditt pass så trycker du på TAXIsystem-loggan (nere i högra  
 
När du kört färdigt ditt pass så trycker du på TAXIsystem-loggan (nere i högra  
 
hörnet) och väljer [Avsluta].  
 
hörnet) och väljer [Avsluta].  
Rad 419: Rad 378:
 
   
 
   
 
När det står överföring Klar! Så trycker du [Stäng].  
 
När det står överföring Klar! Så trycker du [Stäng].  
 
Du bör sedan skriva ut en skiftavstämning så du ser att tömningen gått bra. Detta
 
gör du genom att trycka på TAXIsystem-loggan.
 
  
Skiftavstämning
+
'''Du bör sedan skriva ut en skiftavstämning så du ser att tömningen gått bra.'''
Och sedan på [PRINT].  
+
Skiftavstämningen görs från databasen till skillnad från körpassrapporten som tas från Taxametern. Om du får "körpass saknas" så betyder det att tömningen misslyckats.
+
Detta gör du genom att trycka på TAXIsystem-loggan och väljer Skiftavstämning och sedan på [PRINT].. Välj samma körpassnummer som du nyss tömt.
Här trycker du på [SKIFTAVSTÄMNING]  
+
+
Och anger Körpassrapportnumret (löpnummer) du vill skriva ut.
+
Avstämningen skrivs nu ut.  
+
  
Stänga av utrustningen  
+
=== Stänga av utrustningen ===
 +
 
Stäng sedan av FO genom att hålla inne gummiknappen till knapparna börjar  
 
Stäng sedan av FO genom att hålla inne gummiknappen till knapparna börjar  
 
blinka. Stäng även av EMV-terminalen genom att hålla inne den vita knappen på  
 
blinka. Stäng även av EMV-terminalen genom att hålla inne den vita knappen på  
 
ovansidan.
 
ovansidan.
Print-menyn  
+
 
 +
=== Print-menyn ===
 
Om man trycker på TAXIsystem-loggan så finns det en knapp som det står PRINT på.  
 
Om man trycker på TAXIsystem-loggan så finns det en knapp som det står PRINT på.  
 
Om man trycker på den så öppnas en meny där man kan välja flertalet olika  
 
Om man trycker på den så öppnas en meny där man kan välja flertalet olika  
Rad 455: Rad 409:
 
............................................................................................................................
 
............................................................................................................................
  
 
+
== Planet ==
 
Att utföra uppdrag från Planet  
 
Att utföra uppdrag från Planet  
Bilder från Lathund Töreboda Dropbox
 
  
 +
==== Starta ====
 
Tryck på TAXI-loggan och sedan på nästa nod.  
 
Tryck på TAXI-loggan och sedan på nästa nod.  
 
Planet svarar då antingen med ett meddealnde ”LEDIG TILLS VIDARE” eller så  
 
Planet svarar då antingen med ett meddealnde ”LEDIG TILLS VIDARE” eller så  
 
kommer dagens första nod.  
 
kommer dagens första nod.  
  
Ta emot bokning
+
[[Fil:Planet1.PNG]]
 +
 
 +
==== Ta emot bokning ====
 
NEKA-knappen kan inte användas på Planet-körningar då detta är körningar ni har  
 
NEKA-knappen kan inte användas på Planet-körningar då detta är körningar ni har  
 
avtalat om att utföra.  
 
avtalat om att utföra.  
 
Tryck därför på [OK].  
 
Tryck därför på [OK].  
  
Starta uppdrag  
+
[[Fil:Planet2.PNG]]
 +
 
 +
==== Starta uppdrag ====
 
Displayen växlar då till Uppdrag och första noden visas.
 
Displayen växlar då till Uppdrag och första noden visas.
 
Tryck då på STARTA SLUTA för att starta taxametern.  
 
Tryck då på STARTA SLUTA för att starta taxametern.  
 +
 +
[[Fil:Planet3.PNG]]
  
 
Här skall allting redan vara rätt ifyllt och endast ett tryck på [STARTA] behövs.  
 
Här skall allting redan vara rätt ifyllt och endast ett tryck på [STARTA] behövs.  
 
Displayen växlar då tillbaka till UPPDRAG.  
 
Displayen växlar då tillbaka till UPPDRAG.  
 +
 +
[[Fil:Planet4.PNG]]
 
   
 
   
Om ni inte hittar till adressen kan man trycka på [NAVIGERA]. En förfrågan ställs då  
+
Om ni inte hittar till adressen kan man trycka på [NAVIGERA]. En förfrågan ställs då  
till Planet och om koordinaterna är kända så skickar Planet tillbaka dem. Displayen  
+
till Planet och om koordinaterna är kända så skickar Planet tillbaka dem. Displayen  
växlar då automatiskt till GPS-fliken och vägleder er dit.   
+
växlar då automatiskt till GPS-fliken och vägleder er dit.   
 
   
 
   
Man kan även pila mellan noderna med pilarna högst upp.  
+
Man kan även pila mellan noderna med pilarna högst upp.  
 
   
 
   
 +
==== Nästa Nod ====
 
En liten stund innan ni kommer fram till adressen så skall ni plocka NÄSTA NOD. Om  
 
En liten stund innan ni kommer fram till adressen så skall ni plocka NÄSTA NOD. Om  
 
ni är i navigationsfönstret så trycker ni bara på UPPDRAGs-fliken så kommer ni  
 
ni är i navigationsfönstret så trycker ni bara på UPPDRAGs-fliken så kommer ni  
Rad 486: Rad 449:
 
   
 
   
  
Egenavgift  
+
==== Egenavgift ====
 
När ni hämtat upp kunden så skall denne eventuellt betala en egenavgift. Detta  
 
När ni hämtat upp kunden så skall denne eventuellt betala en egenavgift. Detta  
 
framgår utav hämta-noden. För att skriva ut ett kvitto till kunden ställ er på  
 
framgår utav hämta-noden. För att skriva ut ett kvitto till kunden ställ er på  
hämta-noden och tryck på [STARTA SLUTA]
+
hämta-noden och tryck på [STARTA SLUTA]  
 +
 
 +
[[Fil:Planet5.PNG]]
  
 
och sedan på [DELBETALA / EGENAVGIFT]  
 
och sedan på [DELBETALA / EGENAVGIFT]  
 
   
 
   
 +
[[Fil:Planet6.PNG]]
 +
 
Du hamnar då i betaldialogen.  
 
Du hamnar då i betaldialogen.  
 
Om du stått på rätt nod så fylls egenavgiften i automatiskt, annars så får du trycka  
 
Om du stått på rätt nod så fylls egenavgiften i automatiskt, annars så får du trycka  
Rad 506: Rad 473:
 
automatiskt att förse er med nästa händelse på passet.  
 
automatiskt att förse er med nästa händelse på passet.  
  
PASSET SLUT  
+
==== PASSET SLUT ====
 +
 
 +
[[Fil:Planet7.PNG]]
 +
 
 
När alla noder är körda så skickar Planet ut ett meddelande med ersättningen.  
 
När alla noder är körda så skickar Planet ut ett meddelande med ersättningen.  
 
Kontrollera först att alla egenavgifter är inslagna. Summan i taxameter-displayen  
 
Kontrollera först att alla egenavgifter är inslagna. Summan i taxameter-displayen  
Rad 513: Rad 483:
 
Om beloppen stämmer så pila då fram till SISTA noden och tryck på [STARTA  
 
Om beloppen stämmer så pila då fram till SISTA noden och tryck på [STARTA  
 
SLUTA]. Tryck sedan på [SLUTBETALA].  
 
SLUTA]. Tryck sedan på [SLUTBETALA].  
 +
 +
[[Fil:Planet8.PNG]]
 +
  
 
Tryck sedan på [PRIS] och slå in det TOTALA beloppet (inkl Egenavgifter) som står  
 
Tryck sedan på [PRIS] och slå in det TOTALA beloppet (inkl Egenavgifter) som står  
 
efter PrelErs: och tryck [OK]  
 
efter PrelErs: och tryck [OK]  
 +
 +
[[Fil:Planet9.PNG]]
  
 
Tryck sedan [OK] igen. Taxametern kommer då att skriva ut kreditkvittot och ställa  
 
Tryck sedan [OK] igen. Taxametern kommer då att skriva ut kreditkvittot och ställa  
Rad 521: Rad 496:
  
 
......................................................................................................................................................................................................................................................................
 
......................................................................................................................................................................................................................................................................
 
 
Felkoder som kan dyka upp i EMV terminalen:
 
GPRS Connection errror:
 
Problem: Terminalen visar "GPRS Connection Error" vid laddning av parametrar.
 
Orsak: Terminalen försöker ladda parametrar innan nätverksregistrering är slutförd.
 
Åtgärd: Vänta tills terminalen visar täckning, gå in på Inställningar->Parametrar->Uppdatera.
 
Workaround: -
 
Nätverksregistrering tar olika lång tid, även vid samma mast. Terminalen hanterar inte detta
 
utan försöker ladda parametrar oavsett om nätverksregistreringen är slutförd. Eftersom
 
nätverksregisteringen pågår även då terminalen visat felmeddelande kan parametrar laddas då terminalen
 
får täckning. Detta är endast ett problem vid första uppstart efter konfigurering innan parametrar laddats
 
ned. Vid efterföljande starter laddas parametrarna lokalt från minnet.
 
 
 
Comm.Fel:
 
Problem: Terminalen visar "Comm. fel" vid betalning/dagsavslut,
 
Kontrollera om det finns täckning i området.
 
Prova och starta om terminalen.
 
Om det inte hjälper, kolla tid och datum i EMV terminalen.
 
Orsak: Terminalen har ej kontakt med Samport / kommunikation med Samport misslyckas.
 
Om detta ej hjälper, kontakta ÅF.
 
 
Err. Sec. invalid terminal keys
 
Problem: Terminalen visar "Err. Sec. invalid terminal keys" vid uppstart.
 
Orsak: Skalskydd utlöst
 
Åtgärd: Reparation
 
 
Please wait for GSM/GPRS initialization
 
Problem: Terminalen visar "Please wait for GSM/GPRS initialization" under uppstart och går ej vidare.
 
Orsak: Terminalen har för låg batterinivå för att ansluta till GPRS nätet.
 
Åtgärd: Ladda terminalen.
 
 
Köp medges ej -> Godkänn Offline?
 
Problem: Terminalen visar "Köp medges ej” följt av ”Godkänn offline?” vid transaktion.
 
Orsak: Terminalen kan inte skicka in transaktionen till Samport, anslutningsproblem eller fel tid/datum alt.
 
fel profil-id.
 
Åtgärd: Kontrollera att terminalen har GPRS täckning, om så är fallet kontrollera tid, datum och profil id i
 
terminalen.
 
Workaround: Man kan godkänna transaktioner offline om det rör sig om tillfälligt tappad GPRS.
 

Nuvarande version från 9 maj 2016 kl. 12.57

Manual Superanvändare Bil

Programmera APN på Force One

[[1]] SIM-kort: Telefonkortet ska sitta i dockan. Du finner Slot 1 i överkant på baksidan av dockan under locket. Programmera: Starta ForceOne genom att trycka på gummiknappen på ovansidan. När du kommer till ”skrivbordet” så dubbel-klicka på Gprs Config.


APN1.PNG

(Om TAXIsystemprogrammet startas så avsluta det för att komma till skrivbordet

APN2.PNG

Kontrollera att Edit ”GPRS” är gråmarkerad, annars klicka på den. Markera det som står i övre rutan och skriv in rätt apn. För Telia är det ”online.telia.se”.

APN3.PNG

Tryck Save och sen på Exit

Bild GPRS Config:/ Save windows registry Ett kort ögonblick dyker den här rutan upp. Detta för att visa att dina inställningar sparas.

APN5.PNG

Starta sen om ForceOne genom att hålla inne gummiknappen på ovansidan tills knapparna börjar blinka. Vänta tills skärmen slocknat och tryck sedan på gummiknappen igen.

Installera MobileMFC

Minneskort

Minneskortet ska sitta på ForceOne displayens vänstra sida under översta locket:

Installation

Starta ForceOne genom att trycka på gummiknappen på ovansidan.

När du kommer till ”skrivbordet” så dubbel-klicka på Windows Explorer.

SkrivbordFO.PNG

Dubbel-klicka på Storage Card

StorCard.PNG


Dubbel-klicka på installationsfilen

InstFil.PNG


Tryck OK.

InstFilOK1.PNG


Programmet laddas

InstFilInstal.PNG


Starta sen om ForceOne genom att hålla inne gummiknappen på ovansidan tills knapparna börjar blinka. Vänta tills skärmen slocknat och tryck sedan på gummiknappen igen.


Justera volymen

Starta ForceOne genom att trycka på gummiknappen på ovansidan.

När du kommer till ”skrivbordet” så dubbel- klicka på Control Panel.

Vol1.PNG

Dubbel-klicka på Volume & Sounds.

Vol2.PNG

Justera volymen och tryck OK.

Vol3.PNG

Dubbel-klicka på SysAps.

Vol4.PNG


Dubbel-klicka på SaveReg.

Vol5.PNG


Tryck på Save Windows Registry.

Vol6.PNG

Tryck på Exit.

Vol7.PNG


Kalibrera skärm ForceOne

Starta ForceOne genom att trycka på gummiknappen på ovansidan.

När du kommer till ”skrivbordet” så dubbel- klicka på Control Panel.

Skärm1.PNG

Dubble-klicka på Stylus.

Skärm2.PNG

Gå in på fliken Calibration.

Skärm3.PNG

Tryck på Recalibrate.

Skärm4.PNG

Tryck försiktigt med en Stylus pen och följ korset.

Skärm5.PNG

Tryck sedan på skärmen.

Skärm6.PNG

Tryck på OK i övre högra hörnet och sen på krysset för att komma tillbaka till skrivbordet.

Skärm7.PNG

Dubbel-klicka på SysAps.

Vol4.PNG

Dubbel-klicka på SaveReg.

Vol5.PNG

Tryck på Save Windows Registry.

Vol6.PNG

Tryck på Exit.

Vol7.PNG


Ladda Tariffer

När MobileMFC startat upp, tryck på TAXIsystem-loggan nere till höger.

Tariff1.PNG

Välj [TARIFF]

Tariff2.PNG

Siffrorna inom parentesen är en checksumma. Anteckna dem.

Tariff3.PNG

Tryck på [Close]

Tariff4.PNG

Tryck på [OM].

Tariff5.PNG

Jämför siffrorna efter CRC med de siffror du skrev ner. Stämmer de så har allt gått bra, annars gör om proceduren från Välj [TARIFF]

Tariff6.PNG


MobileMFC inställningar

När MobileMFC startat upp, tryck på TAXIsystem-loggan nere till höger.

Inställningar1.PNG

Tryck på [INSTÄLLNINGAR].

Inställningar2.PNG

Ange koden som du har fått under din utbildning till superanvändare (OBS! Ge inte ut denna kod till chaufförer som inte skall kunna ändra i systemet).

Då kommer du hit.

Inställningar3.PNG

Tryck på [ABC] knappen.

Inställningar4.PNG

Markera rutan som ska ändras.

Inställningar5.PNG

I rutan System: välj Idrive.

Inställningar6.PNG

I rutan Övriga inställningar: Välj Digitax F1+ EMV

Inställningar8.PNG

Tryck sen på Spara och starta om ForceOne.

Aktivera alarm

Aktivering av larm i bil:
Förare som råkar i nöd aktiverar larmet genom att hålla in larmknappen längre än 4, men mindre än 20 sekunder. Inget i bilen visar att larmet har aktiverats.
Installation av larm i bil:
1. Avsluta körpass
2. Gå in i fordonsdatorns systeminställnigar
3. Aktivera larmet genom att bocka i kryssrutan
Billarm 3.png
3. Testa knappen genom att trycka på larmknappen, ändras texten "Alarm" till "Active" fungerar knappen. OBS, inget larm går till växeln i detta läge.
4. Spara
5. Klart

Test av larm i bil:
Informera växel om testen.
Logga in i fordonsdatorn.
Håll in larmknappen mer än 21 men kortare än 60 sekunder.
I växeln kommer nu larmet aktiveras i testläge, bekräfta att de mottagit ett testlarm på bilen.
Starta om fordonsdatorn och logga in för att avaktivera testlarmet.

För att återställa skarpt larm i bil:
Stäng av fordonsdator och starta upp den igen, logga in på vanligt sätt.
Det är viktigt att samtliga förare känner till denna rutin, för så länge en bil ligger i larmläge så kommer också växelns system ligga i detta.

Uppdatera programvara ForceOne

När MobileMFC startat upp, tryck på TAXIsystem-loggan nere till höger.

Uppdatera1.PNG

Välj [UPPDATERA]

Uppdatera2.PNG

Om det finns en ny version så trycker du [HÄMTA]

Uppdatera3.PNG

Uppdateringen laddas ner.

Uppdatera4.PNG

Tryck [OK].

Uppdatera5.PNG

Tryck [OK].

Uppdatera6.PNG

Starta sen om ForceOne genom att hålla inne gummiknappen på ovansidan tills knapparna börjar blinka. Vänta tills skärmen slocknat och tryck sedan på gummiknappen igen.


Handhavande

Starta

Starta upp EMV-terminalen genom att hålla ner AV / PÅ-knappen (sitter uppe på terminalen längst till vänster). Vänta tills du kommer till Standby-skärmen

Detta kan ta upp till 1 min beroende på bl.a. GPRS-nätet Starta sedan upp ForceOne (FO). Uppe på FO, längst till vänster finns en liten svart gummi-knapp. Ganska svår att se. Tryck på den. FO startar nu upp och programmet laddas automatiskt. Du hamnar då i Login-skärmen.

Kontrollera att TAX och EMV-lampan lyser grönt. Skriv sedan in ditt förarnummer, eller dra förarkort, och klicka [STARTA] Du hamnar då i Login-skärmen. FO + EMV ver 3

Login

Härifrån når du de flesta funktionerna. Längst till vänster finns det 6st flikar (Login, Uppdrag, Lista, Info, Mess, GPS). Genom att trycka på dem så växlar du skärmläge. Du kan även använda upp/ner knapparna vid sidan av skärmen.

Kund på gatan

Starta resa

På Login-fliken tryck på Taxi-loggan och välj sedan [KUND PÅ GATAN]

I detta läge kan du välja hur denna resa skall utföras. Om man klickar på knappen [KUNDNR] så öppnas ett fönster där man kan mata in kundnummer och även kostnadsställe samt kundkod. Systemet kommer då att ställa in taxametern på den tariffen som finns angiven på kunden. Klickar man på knappen [TARIFF] så kan man välja vilken tariff som skall användas. Har kunden fått ett fast pris så klickar man på den knappen och matar in priset. Skall det anges någon referens så klickar man på den knappen och anger den.

För att starta en ”Svensson” så behöver man bara trycka på [STARTA].

Taxametern startar då automatiskt på er Svenssontaxa, enligt den tidsstyrning som är inlagd, och du hamnar då i Uppdrags-fliken.


I Hämta-fältet så fylls startadressen (bilens GPS_position) automatiskt i. För att ange till vilken zon du är på väg så tryck på [Lämna] och välj i listan. Detta för att BC skall kunna ge dig en retur. Systemet estimerar då när du bör vara ledig och sätter dig automatiskt snart ledig till den tiden. FO + EMV ver 3

Avsluta resa

När du kommer fram till kundens destination så trycker du (på uppdrags-fliken) [STARTA SLUTA]. Här kan du sedan välja om du vill delbetala eller slutbetala. Om kunden skall betala kontant så behöver du bara trycka OK. Om kunden skall betala med kort så väljer du Kreditkort i Bet.sätt-menyn. Skärmen byter då fönster till EMV-hanteringen och priset skjuts automatiskt över till terminalen. FO + EMV ver 3

EMV-terminal

KÖP SEK 20.00 Dra/sätt i kort

Överst visas taxameter- beloppet

KÖP SEK 22.00 Ange PIN:????

Kunden slår sedan in sin PIN-kod KÖP SEK 20.00 Ange totalbelopp: SEK 22.00

Kunden slår in totalbeloppet (inkl dricks)

KÖP SEK 40.00 Godkänd Ta kort

Systemet kopplar upp mot bank och svarar sedan.

Kunden godkänner transaktioen med OK (Grön knapp) KÖP SEK 40.00 Medges ej

Om köpet blir nekat visar displayen detta.

Kvitto skrivs sedan ut på den vanliga skrivaren och köpet är avslutat.


Avsluta körpass

När du kört färdigt ditt pass så trycker du på TAXIsystem-loggan (nere i högra hörnet) och väljer [Avsluta].

Sedan så väljer du [Avsluta körpass]

Först så gör EMV-terminalen ett dagsavslut. Sedan skrivs körpassrapporten ut samtiditgt som du får en påminnelse att tömma taxametern. När rapporten är färdigutskriven så kontrollerar man vilket löpnummer den fick (det står högtst upp till höger på pappret). Sedan trycker man på [TÖM] Bilen ska stå stilla

Kontrollera att det är samma körpassnummer, som du precis kört, som töms in. Annars upprepa proceduren igen. Detta kan inträffa då den som kört bilen innan dig glömt att tömma sitt körpass.

När det står överföring Klar! Så trycker du [Stäng].

Du bör sedan skriva ut en skiftavstämning så du ser att tömningen gått bra. Skiftavstämningen görs från databasen till skillnad från körpassrapporten som tas från Taxametern. Om du får "körpass saknas" så betyder det att tömningen misslyckats. Detta gör du genom att trycka på TAXIsystem-loggan och väljer Skiftavstämning och sedan på [PRINT].. Välj samma körpassnummer som du nyss tömt.

Stänga av utrustningen

Stäng sedan av FO genom att hålla inne gummiknappen till knapparna börjar blinka. Stäng även av EMV-terminalen genom att hålla inne den vita knappen på ovansidan.

Print-menyn

Om man trycker på TAXIsystem-loggan så finns det en knapp som det står PRINT på. Om man trycker på den så öppnas en meny där man kan välja flertalet olika utskrifter.

[SKIFTAVSTÄMNING] Om man trycker här och i nästa dialog anger ett körpassnummer, så skrivs det ut en avstämning för detta pass. [MELLANRAPPORT] Om man under ett körpass vill få ut en rapport på inslaget, så trycker man här [AKTUELL BOKNING] För att skriva ut den aktuella (den man står på) bokningen så trycker man här [AKTUELL SLINGA] För att skriva ut en slinga så trycker man här [SENASTE KVITTO] Om man vill skriva ut en kvitto-kopia kan man göra detta här. [DAGSAVSLUT] Om EMV-terminalen ber dig göra ett dagsavslut, så trycker man här ............................................................................................................................

Planet

Att utföra uppdrag från Planet

Starta

Tryck på TAXI-loggan och sedan på nästa nod. Planet svarar då antingen med ett meddealnde ”LEDIG TILLS VIDARE” eller så kommer dagens första nod.

Planet1.PNG

Ta emot bokning

NEKA-knappen kan inte användas på Planet-körningar då detta är körningar ni har avtalat om att utföra. Tryck därför på [OK].

Planet2.PNG

Starta uppdrag

Displayen växlar då till Uppdrag och första noden visas. Tryck då på STARTA SLUTA för att starta taxametern.

Planet3.PNG

Här skall allting redan vara rätt ifyllt och endast ett tryck på [STARTA] behövs. Displayen växlar då tillbaka till UPPDRAG.

Planet4.PNG

Om ni inte hittar till adressen kan man trycka på [NAVIGERA]. En förfrågan ställs då 
till Planet och om koordinaterna är kända så skickar Planet tillbaka dem. Displayen 
växlar då automatiskt till GPS-fliken och vägleder er dit.  

Man kan även pila mellan noderna med pilarna högst upp. 

Nästa Nod

En liten stund innan ni kommer fram till adressen så skall ni plocka NÄSTA NOD. Om ni är i navigationsfönstret så trycker ni bara på UPPDRAGs-fliken så kommer ni tillbaka till ovanstående bild. Tryck då [NÄSTA NOD].


Egenavgift

När ni hämtat upp kunden så skall denne eventuellt betala en egenavgift. Detta framgår utav hämta-noden. För att skriva ut ett kvitto till kunden ställ er på hämta-noden och tryck på [STARTA SLUTA]

Planet5.PNG

och sedan på [DELBETALA / EGENAVGIFT]

Planet6.PNG

Du hamnar då i betaldialogen. Om du stått på rätt nod så fylls egenavgiften i automatiskt, annars så får du trycka på [PRIS] och fylla i beloppet i efterföljande dialog. Vill kunden betala kontant så är det bara att trycka på [OK]. Vill kunden betala med kreditkort så tryck i ”Bet.sätt”-fältet och välj Kreditkort och tryck [OK]. Se sedan avsnittet EMV- terminal. Kundens kvitto skrivs nu ut och ni kan fortsätta till nästa nod.

Sedan forsätter ni att trycka [NÄSTA NOD] fram tills ni får antingen ”LEDIG TILL VIDARE” eller ”LEDIG TILLS VIDARE KÖR TILL HEMOMRÅDE” eller ”PASSET SLUT”. Om ni har fått någon utav de två ”LEDIG TILLS VIDARE” så kommer Planet automatiskt att förse er med nästa händelse på passet.

PASSET SLUT

Planet7.PNG

När alla noder är körda så skickar Planet ut ett meddelande med ersättningen. Kontrollera först att alla egenavgifter är inslagna. Summan i taxameter-displayen skall motsvara summan som står efter ”Summa Egenavg: på PASSET SLUT. Om inte pila tillbaka till den ”diffande” noden och betalslå den. Om beloppen stämmer så pila då fram till SISTA noden och tryck på [STARTA SLUTA]. Tryck sedan på [SLUTBETALA].

Planet8.PNG


Tryck sedan på [PRIS] och slå in det TOTALA beloppet (inkl Egenavgifter) som står efter PrelErs: och tryck [OK]

Planet9.PNG

Tryck sedan [OK] igen. Taxametern kommer då att skriva ut kreditkvittot och ställa sig LEDIG.

......................................................................................................................................................................................................................................................................