Övrig hjälp -> Kundprioritering

Kundprioritering beskrivning

Möjlighet finns nu att ställa in prioritering för kunder på kund och resenärsnivå.
Prioriteringen har tre nivåer som vi valt att kalla brons, silver och guld.

För varje prioriteringsnivå kan man ange antal minuter kund skall prioriteras, det fungerar så här:
Om en kund har prioriteringsnivå silver, och det har för den prioritsnivån ställts in tre minuter.
Så kommer bokning för denna kund att få en utropstid tre minuter tidigare än för oprioriterad kund.
Prioriteringen ställs in på respektive kund eller resenär.

Systeminställningar

Systeminställningarna för kundprioritering finns under System/Trafikledning/Prioritet sändtid.
Ställ in önskad prioritet i antal minuter för respektive nivå, och spara.

Inställningar under kund

Öppna kund och ställ in nivå för kund alternativt resenär(er).
Hur prioriteringarna fungerar vid bokning:
Om till exempel prioritet Brons ställs in för kund så kommer samtliga resenärer under kunden också att få denna prioritet med automatik.
Har resenär däremot en högre prioritet än vad som är inställt under kund så kommer den högre prioriteten ges till denna resenär.
Resenär får aldrig lägre prioritet än vad som ställts in under kund.
Resenärernas prioritet visas i listan med nummer:
0 = Ingen
1 = Brons
2 = Silver
3 = Guld

Bokning

Vid bokning visas kundens prioritetsnivå bredvid framkörningstiden.
Det antal minuter som kund har i prioritetstid adderas till framkörningstiden med automatik